پشتیبانی و نگهداری از سیستم های کامپیوتری
پشتیبانی نرم‌افزار
- عیب‌یابی و رفع نقص سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
- مدیریت سیستم‌های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی نرم‌افزاری
- نصب و پیکربندی سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
- پیگیری پشتیبانی فنی نرم‌افزارهای اختصاصی
- مشاوره و پشتیبانی در زمینه تامین نرم‌افزارهای عمومی و مدیریت لایسنس‌های نرم‌افزاری
- مشاوره و پشتیبانی در زمینه کاربری نرم‌افزارهای عمومی
پشتیبانی سخت‌افزار
- عیب یابی و رفع نقص تجهیزات و منابع سخت‌افزاری ( پرینترها، اسکنرها و یو‌پی‌اس‌ها)
- مدیریت سیستم‌های کامپیوتری از لحاظ کیفیت و کارایی سخت‌افزاری
- نصب و پیکربندی سخت‌افزارهای جانبی
- مشاوره و پشتیبانی در زمینه‌ی خرید و ارتقا‌ی منابع سخت‌افزاری( سیستم‌های کامپیوتری، پرینتر، اسکنر , یو پی اس و…. )
پشتیبانی و مدیریت شبکه
- نگهداری و عیب‌یابی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه ( passive، active)
- مدیریت ،کنترل و نظارت بر منابع شبکه شامل مانیتورینگ کیفیت و کارایی سرویس‌ها ،ترافیک شبکه و سخت‌افزارها
پشتیبانی اینترنت و وب
- پشتیبانی فنی از سرویس اتصال به اینترنت
- پشتیبانی فنی از سرویس پست الکترونیک سازمانی
- پشتیبانی و ارتقا‌ی سرویس اتصال به اینترنت کاربران درون و برون سازمانی
- پشتیبانی از دامنه‌های اینترنتی برون سازمانی و دامنه و سرویس عادی درون سازمانی
- پشتیبانی از سرویس‌های و کاربران وب
