پشتیبانی و نگهداری شبکه

در این نوع از خدمات، قراردادی بین ما و سازمان شما منعقد می‌شود که طبق آن پشتیبانی، نظارت و رفع عیب تجهیزات و بخش‌های مختلف شبکه کامپیوتری شرکت بر عهده ما خواهد بود. با داشتن خدمات پشتیبانی شبکه می‌توانید به محض وقوع مشکل، کارشناسان ما را در جریان بگذارید و مطمئن باشید که رفع آن با بالاترین اولویت پیگیری خواهد شد. تمام مسائل و درخواست‌های مطرح شده از سمت شرکت شما، ثبت گردیده و در هر زمان توسط تیم فنی مرکز خدمات کامپیوتری Bestitmen قابل بررسی و پیگیری است.

ویژگی خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه مرکز خدمات کامپیوتری Bestitmen

  •  مشاوره‌ی رایگان و تخصصی به مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها
  •  عقد قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه با سازمان‌ها و شرکت‌ها
  •  ارائه‌ی قراردادهایی در تیپ‌های متنوع متناسب با کسب و کار شما
  •  ارائه‌ی صورت وضعیت سخت‌افزار و نرم‌افزار شبکه
  •  رفع مشکل و ایرادات شبکه در کمترین زمان ممکن
  •  بازدید دوره ای و بررسی شبکه جهت پیشگیری از وقوع مشکلات و ایرادات احتمالی
  •  ارائه‌ی گزارشات دوره‌ای از وضعیت شبکه به مدیران مربوط
  •  ارائه ی خدمات پشتیبانی حضوری و غیر حضوری
  •  ارائه‌ی راهکارهای مدیریت استفاده از منابع فناوری اطلاعات (سخت‌افزاری ، نرم‌افزاری و نیروی انسانی )